Du erhältst eine E-Mail mit Tracking-Nummer, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen vornehmen.

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto ermöglicht dir jedoch, deine Bestellhistorie einzusehen und schneller zu bestellen.

Ja, unsere Produktlinien sind aufeinander abgestimmt und können kombiniert werden. Bei spezifischen Fragen zur Routine kontaktiere uns gerne.

Die Haltbarkeit nach dem Öffnen findest du auf jedem Produkt (Symbol mit geöffnetem Tiegel). In der Regel sind unsere Produkte 6-12 Monate nach dem Öffnen verwendbar.

Unsere Produkte sind mit natürlichen, beruhigenden Inhaltsstoffen formuliert. Bei sehr empfindlicher Haut empfehlen wir, die Inhaltsstoffliste zu prüfen oder einen Patch-Test durchzuführen.

Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Wir akzeptieren Kreditkarte, TWINT, PayPal und weitere gängige Zahlungsmethoden, die im Checkout angezeigt werden.

Nein, bei Lieferungen innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb der Schweiz. Du erhältst eine Tracking-Nummer, sobald deine Bestellung versandt wurde.

Wir liefern aktuell in die Schweiz und nach Liechtenstein. Die Versandkosten werden separat im Checkout angezeigt.

Ja, du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Produkte müssen unbenutzt und originalverpackt sein.

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-10 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Nein, aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte nicht zurückgenommen werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.